Samenwerkende Tandartsen Zeist - XQdent Reviews (2024)

4

onthutsend. Zoveel weerzin om een poging tot restauratie te doen.

Ik had een spoedbehandeling bij tandarts Bart van Noordenne. Mijn probleem was een afgebroken kroon. De kroon werd beoordeeld als onmogelijk weer goed te herplaatsen. Het werd afgeraden, het zou vast niet langer dan een week houden, het zou niet zinvol zijn. Ik heb van Noordenne aangegeven dat zijn collega veel positiever reageerde.5 maanden eerder was de kroon ook op dezelfde wijze afgebroken, de toen dienstdoende tandarts gaf aan dat hij niet kon garanderen hoe lang de restauratie zou houden, maar hij wilde het wel proberen.Nadat ik tot twee maal toe verzocht had om toch een poging te wagen, wetend dat hij niets kon garanderen, heeft van Noordenne, onder een diepe zucht laten weten het dan toch maar te proberen. De tijd die hij besteedde aan de restauratie was aanmerkelijk korter dan zijn collega. Op zijn vraag of de teruggeplaatste kroon goed aanvoelde en geen scherpe randjes waren, heb ik laten weten dat het goed was, omdat ik niet vertrouwen kon hoe hij zou reageren als ik zou aangeven nog wel wat oneffenheden te voelen. Hij herhaalde het betoog over welke behandeling dan wèl zinvol zou zijn; deelde nogmaals mee dat de nu uitgevoerde actie ( het vastplakken van de kroon) waarschijnlijk geen week zou houden, maar dat ik misschien geluk zou hebben.

  • Aanbevelen? Nee

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) N.v.t.

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie N.v.t.

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) N.v.t.

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) N.v.t.

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) N.v.t.

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? N.v.t.

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.

anoniem

9

Alles goed geregeld en beleefd.

Goede kwaliteit service die ook zeer constant in de tijd is. Een afgezegde afspraak kon snel (1dag) opnieuw ingevuld worden.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) N.v.t.

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) mondhygiënist

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

9

Prima gedaan.

Bespreking vooraf helemaal goed. Tijdens de behandeling wat meer uitspreken/toelichten van de stand van zaken en de voortgang van de werkzaamheden zou ik wenselijk gevonden hebben. Dat 'breekt" de lange tijd van de behandeling. (Een uur en drie kwartier je mond dícht houden is niet zo moeilijk, maar zo'n lange tijd je mond ópen houden is wel moeilijk!) Ook een spiegel of camera die het mogelijk maak mee te kijken zou ik wel willen.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

10

Zeer zorgvuldig

Ik kwam er voor een wortelkanaalbehandeling. Er was wat tijdsdruk, maar alles verliep uitstekend. Ik werd nog voor napijn gewaarschuwd, maar kennelijk was de behandeling zo zorgvuldig gedaan dat van napijn geen sprake was,

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

8

Doelgericht, effectief, ervaren endodontoloog

Wel lang moeten wachten voordat de behandeling plaatsvond.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

10

Uitstekende service en vriendelijkheid

Snelle manier voor registratie, gevolgd door. Herinneringen nav afspraak. Vriendelijke manier bij binnenkomst. Bij klachten wordt direct op ingehaakt en geprobeerd de persoon op juiste wijze te behandelen.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) mondhygiënist

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

8

Ik word altijd prettig geholpen

Zowel in het telefonische contact met de praktijk als de behandeling op zich ervaar ik als prettig en geeft mij het gevoel gehoord te worden.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

10

Een goede praktijk met op ieder plaats ervaren en vriendelijke mensen

De bovenlijn zegt alles al. Wie gaat er voor zijn plezier naar de Tandarts, maar voel mij hier prettig en wordt altijd met gevoel behandeld.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) mondhygiënist

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

10

Prima praktijk, goede behandelingen door aardige mensen.

Opmerking: zorgvuldigheid en deskundigheid van de behandelaar kan ik niet invullen; daar heb ik geen verstand van. Daarom bij die vragen 'n.v.t.' ingevuld. Qua zorgvuldigheid kan ik alleen opmerken dat de controle erg snel klaar was. Ik ben dit keer alleen voor controle geweest.Succes met de praktijk en vriendelijke groet.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.

anoniem

10

Vriendelijk, betrokken, deskundig

Vriendelijk, betrokken, deskundig

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

8

Prettig en corect behandeld

-

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

10

Snel, pijnloos & vakkundig

Heel prettig

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

9

Een prima ervaring.

behandeling op tijd, juiste uitleg, hygienisch, juist contact naar de patient toe.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

9

Prettig, zorgvuldig, vriendelijk

De receptie mag iets meer de kunst ontwikkelen de combinatie op de klant over te dragen van 'professionele dienstverlening (it's serious business) en klantvriendelijkheid (humor, op gemak stellen, of gewoon 'aardig' zijn)

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) mondhygiënist

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

9

Keurig

Keurig

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? nee, en uitloop werd niet gemeld

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.

anoniem

10

Goed

Goed hoor!Niets aan toe te voegen.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie N.v.t.

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

8

Een rustige ontmoeting met de tandarts

Het liep zoals het hoort te lopen

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.

anoniem

7

Prima

Accuraat

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak N.v.t.

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

9

Accurate en vakkundige aanpak.

Vriendelijk ontvangst en eenmaal op de tandartsstoel is wordt er duidelijk gecommuniceerd over hetgeen er gedaan moet worden en is er ook ruimte voor vragen .

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? nee, maar uitloop werd gemeld

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.

anoniem

10

Prima

Mondhygiëniste legde rustig uit wat ze ging doen. Gaf tips en adviezen. Vriendelijk in contact.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) mondhygiënist

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

9

Uitstekend

Altijd prettig om bij Achmed te komen straalt rust en deskundigheid uit

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) mondhygiënist

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

10

Kundige tandarts en assistente

Hele fijne, kundige tandarts die mijn gebit geperfectioneerd heeft voor mijn bruiloft. Precies zoals mijn hulpvraag was.Ook de assistente is ontzettend kundig en legt dingen uit, geeft een spiegeltje om mee te kijken.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? nee, maar uitloop werd gemeld

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

10

Vriendelijk, zorgzaam, duidelijk.

Klinkt misschien raar maar mijn bezoeken aan Niels en assistente Carolien zijn iedere keer weer gezellig. Ze zijn duidelijk, vakkundig en stellen je op je gemak. Woon zelf niet in Zeist maar voor mij nooit meer een anderen tandarts.Ook niet te vergeten de dames beneden bij ontvangst, hoe druk ze het soms ook hebben, altijd vriendelijk en een glimlach.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) tandarts

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

8

goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie N.v.t.

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) N.v.t.

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

10

Ontspannen

Als ik bij samenwerkende tandartsen in zeist komt bij de endotoloog of hoe dat ook heet dan ga ik onspannen/ gerust de behandeling tegemoet. Ze stellen je op je gemak . Er heerst een ontspannen sfeer. Zo voelt het voor mij tenminste.

  • Aanbevelen? Ja

  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

  • de termijn voor het maken van een afspraak

  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.

  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.

  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.

  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja

  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld) N.v.t.

  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

  • Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja

anoniem

Bedrijfsgegevens

Montaubanstraat 16

3701 HR Zeist

[emailprotected]

Over Colosseum Dental Benelux

Bij Colosseum Dental Benelux willen we iedereen de mogelijkheid geven op een gezond en gelukkig leven. En daarom focussen we juist op onze langetermijnvisie. Wij willen een partner zijn voor onze patiënten en onze medewerkers; in iedere levensfase met de daarbij behorende behoeftes.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.

Samenwerkende Tandartsen Zeist - XQdent Reviews (2024)
Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Ms. Lucile Johns

Last Updated:

Views: 6067

Rating: 4 / 5 (61 voted)

Reviews: 84% of readers found this page helpful

Author information

Name: Ms. Lucile Johns

Birthday: 1999-11-16

Address: Suite 237 56046 Walsh Coves, West Enid, VT 46557

Phone: +59115435987187

Job: Education Supervisor

Hobby: Genealogy, Stone skipping, Skydiving, Nordic skating, Couponing, Coloring, Gardening

Introduction: My name is Ms. Lucile Johns, I am a successful, friendly, friendly, homely, adventurous, handsome, delightful person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.